AGÊNCIA DM8
Agente de IA para Atendimento
Automatize o atendimento da sua empresa com inteligência artificial personalizada, disponível 24 horas por dia. Mais agilidade, menos custo e uma experiência incrível para o seu cliente.
Em um mundo cada vez mais conectado, oferecer um atendimento ágil e eficiente deixou de ser um diferencial — é uma exigência do mercado. Se sua empresa ainda responde mensagens manualmente ou perde contatos fora do horário comercial, está deixando oportunidades passarem. A solução? Um Agente de IA desenvolvido sob medida para o seu negócio.
Na DM8 Agência de Marketing Digital, criamos agentes de atendimento com inteligência artificial integrados ao WhatsApp e outros canais, capazes de conversar com seus clientes, tirar dúvidas, apresentar produtos, agendar serviços e até encaminhar para atendentes humanos, quando necessário — tudo isso com uma comunicação humanizada, fluida e totalmente personalizada.
Por Que utilizar Agente de IA para Atendimento?
Atendimento 24h, sem pausas
Seu cliente não escolhe hora para entrar em contato. Com um Agente de IA ativo, sua empresa está sempre disponível, mesmo fora do horário comercial ou aos finais de semana.
Redução de custos operacionais
Ao automatizar tarefas repetitivas, você reduz a demanda sobre sua equipe, diminui o tempo de resposta e ganha produtividade — tudo isso sem precisar contratar mais funcionários.
Redução de custos operacionais
Ao automatizar tarefas repetitivas, você reduz a demanda sobre sua equipe, diminui o tempo de resposta e ganha produtividade — tudo isso sem precisar contratar mais funcionários.
Mais agilidade e eficiência
O robô responde instantaneamente, filtra informações importantes, direciona os clientes ao setor correto e mantém seu funil de vendas ativo 24 horas por dia.
Como Funciona o Serviço de Agente de IA
1. Entendimento do seu negócio e mapeamento do atendimento
Começamos entendendo seu processo de atendimento atual, as dúvidas mais comuns dos clientes, os serviços oferecidos e as etapas do seu funil comercial. A partir disso, desenhamos um fluxo de conversa estratégico e funcional.
2. Criação de fluxos inteligentes personalizados
Montamos diálogos com ramificações lógicas, adaptados ao seu segmento e tom de voz. O atendimento simula uma conversa real, com perguntas, respostas, sugestões e ações, como envio de catálogos, formulários, links ou informações específicas.
3. Treinamento com inteligência artificial natural
Utilizamos ferramentas avançadas de IA com linguagem natural para tornar as conversas mais fluídas e realistas. O agente aprende com as interações e responde de forma cada vez mais precisa e eficaz.
4. Integração com canais como WhatsApp, site e redes sociais
O Agente de IA pode ser instalado no WhatsApp Business API, em páginas do seu site, no Facebook Messenger e outros canais de comunicação. Assim, você mantém sua marca acessível em todos os pontos de contato com o cliente.
5. Testes, ajustes e acompanhamento contínuo
Fazemos testes detalhados do fluxo, ajustamos as interações com base no comportamento dos usuários e oferecemos suporte para evoluir o sistema mês a mês.
Vantagens Reais do Agente de IA no Atendimento
Atendimento instantâneo, 24/7
Redução de filas e espera
Coleta de dados de forma automatizada (nome, e-mail, interesse)
Envio automático de catálogos, cardápios, orçamentos ou localização
Segmentação de atendimento por tipo de serviço ou setor
Encaminhamento para atendente humano quando necessário
Personalização com o nome do cliente e linguagem da sua marca
Redução de erros, esquecimentos e falhas na comunicação
O Que Está Incluso no Pacote de Agente de IA Personalizado?
Análise
Análise do processo de atendimento atual
Pesquisa
Mapeamento de perguntas frequentes e objetivos de cada fluxo
Fluxo de Conversa
Criação de fluxos de conversa inteligentes e personalizados
Voz
Treinamento da IA com linguagem natural e tom de voz da marca
Integração
Integração com WhatsApp, site ou redes sociais
Automatizações
Automatização de formulários, orçamentos, agendamentos e mensagens
Atualizações
Atualizações e ajustes contínuos com base em resultados
Suporte
Suporte técnico durante o período contratado
nossos clientes
perguntas frequentes
Tire Suas Dúvidas
Posso usar o Agente de IA no WhatsApp?
Sim! Trabalhamos com integração ao WhatsApp Business (API oficial). Sua empresa pode atender com automação profissional e totalmente personalizada nesse canal.
O Agente substitui totalmente o atendimento humano?
Não. Ele atua como filtro, responde perguntas frequentes e realiza ações automáticas. Quando necessário, transfere a conversa para um atendente real.
A IA fala de forma natural?
Sim. Utilizamos modelos de linguagem com inteligência artificial para manter uma comunicação clara, humana e com aprendizado contínuo.
Consigo alterar o fluxo quando quiser?
Sim. Nosso time realiza os ajustes conforme a necessidade da sua empresa. O objetivo é evoluir o atendimento constantemente.
Preciso ter site para usar esse serviço?
Não. O Agente pode funcionar direto no WhatsApp ou Facebook. Mas, se você tiver um site, podemos integrá-lo para ampliar ainda mais os pontos de contato com o cliente.
Quanto custa o serviço?
Os planos variam de acordo com a complexidade do fluxo e canais utilizados. Entre em contato para uma proposta personalizada.
